利用規約

VPNAddは、国際回線の提供とサブスクリプション管理を行っています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線とクライアントへのリンクは、ユーザーパネルでご確認ください。本サービスは、海外へのアクセス経路の改善を目的としています。接続先のウェブサイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、その他のサービス利用資格を提供するものではありません。

月額プランでは、選択したプランに応じたデータ容量をご利用いただけます。データ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金とデータ容量はプラン一覧をご確認のうえ、お支払い前に注文内容のプラン種別、金額、データ容量をご確認ください。

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は安全に管理し、サブスクリプションURLを公開ページに掲載しないでください。アカウントに不審な点がある場合は、パスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。調査に必要な情報を送る際は、パスワード、サブスクリプションURL全体、決済に関する機密情報を隠してください。

同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、アカウントの転売やサブスクリプション情報の共有が認められるわけではありません。サブスクリプションはアカウント所有者が管理するデバイスでご利用ください。貸与、譲渡、転売、または第三者向けの公衆接続サービスとしての提供は禁止されています。複数のデバイスで利用する場合も、選択したプランのデータ容量が適用されます。

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関連する地域の法令を遵守し、接続先ウェブサイトの利用規則に従うものとします。詐欺、違法取引、他者のプライバシーまたは知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、その他の違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。

回線をネットワーク攻撃、許可のないシステムへのアクセス、悪意あるスキャン、迷惑メッセージの送信、その他ネットワークや第三者の権利を損なう行為に利用してはなりません。アクセスするコンテンツや操作の適法性は、ユーザーご自身で判断してください。回線に接続できたことは、接続先のコンテンツ、取引、利用目的をVPNAddが承認したことを意味しません。

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、デバイスの設定、メンテナンス、接続先サービスの方針などに左右され、速度の変動や一時的な切断が発生する場合があります。VPNAddは、特定の回線が常時利用できることや、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツへ常にアクセスできることを保証しません。メンテナンスや回線変更については、サイト内のお知らせをご確認ください。

問題が発生した場合は、まずよくある質問を参考に、お使いの環境や設定をご確認のうえ、チケットを送信してください。VPNAddは、適用法令に基づき、法的に負うべき責任を果たします。本規約は、故意または重大な過失など、法律上免責が認められない責任を免除するものではありません。第三者サービスの料金、コンテンツ、アカウントの取扱いについては、それぞれの提供事業者が責任を負います。

初回決済から14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。利用時の効果に満足できなかったことを証明する必要はありません。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から返金を申請してください。注文の確認に必要な情報を添えてください。

VPNAddは注文内容と決済の名義を確認したうえで、返金を処理します。追加情報が必要な場合は、チケットでご案内します。返金の進捗と対象サブスクリプションの取扱いについても、チケットを通じてお知らせします。実際の入金時期は決済事業者の処理状況によって異なるため、本規約では一定の入金日数を保証しません。上記の期間を過ぎた場合の申し立ては、適用法令と個々の注文内容に基づいて対応します。

違法な利用、転売や共有、他者の権利侵害、サービス運営への支障が確認された場合、VPNAddは状況に応じて接続の制限、サブスクリプションの一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。措置はリスクに見合ったものとし、法律上可能な範囲で実施可能な場合は、その理由を説明します。措置に異議がある場合は、チケットから再審査を申請できます。未完了の注文や返金に関する申し立ては、本規約および適用法令に従って取り扱います。

規約を変更する場合は本ページを更新し、ページ上部の更新月も変更します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせでご案内します。変更によって、すでに成立した注文に関して法律上認められる権利が遡って損なわれることはありません。変更に同意されない場合は、その後の利用を中止し、現在のサブスクリプションの取扱いについてチケットからお問い合わせください。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。