使用条款
最后更新:2026 年 10 月
本条款适用于 VPNAdd 跨境网络加速服务。使用账户、开通订阅或连接线路前,请阅读以下规则;如有疑问,可先通过用户面板工单咨询。依法享有的消费者权利不因本条款而被排除。
服务内容与范围
VPNAdd 提供国际线路与订阅管理服务,支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体可用线路及客户端入口以用户面板展示为准。服务用于改善跨境访问的连接路径,不替代目标网站账户、内容授权或其他服务资格。
月订阅按所选档位提供流量,流量按开通日每月重置;中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止,永久不过期。价格和流量额度请查阅套餐页,付款前应核对订单中的套餐类型、金额与流量。
账户与订阅规则
无需邮箱地址,用户名+密码即可注册。用户应妥善保管登录信息与订阅凭据,不在公开页面发布订阅地址。发现账户异常时,应修改密码并通过工单说明情况;提交排查材料时请遮盖密码、完整订阅地址及支付敏感信息。
同时在线不限台数,是设备连接数量规则,不代表允许转售账户或共享订阅凭据。订阅供账户持有人在其管理的设备上使用,不得出租、转让、转售,或将订阅作为公共接入服务向他人提供。多设备共同使用时,仍受所选套餐流量额度约束。
合规使用要求
用户应遵守所在地及服务使用相关地区的法律法规,并遵守目标网站的使用规则。不得将服务用于诈骗、非法交易、侵犯他人隐私或知识产权、传播违法内容,以及其他违法活动。
不得利用线路实施网络攻击、未经授权的系统访问、恶意扫描、垃圾信息发送,或其他损害网络与第三方权益的行为。用户应自行判断访问内容和操作是否合法;线路接通不构成 VPNAdd 对目标内容、交易或用途的认可。
服务可用性与责任范围
连接体验受本地网络、运营商路径、设备配置、维护及目标服务策略影响,可能出现波动或暂时中断。VPNAdd 不承诺特定线路持续可用,也不保证任何第三方网站、应用或内容始终可以访问。维护与线路调整信息以站内通知为准。
出现问题时,可先按FAQ检查本地配置,再提交工单。对依法应承担的责任,VPNAdd 按适用法律处理;不因本条款免除故意或重大过失等依法不得免除的责任。第三方服务的收费、内容和账户处置由相应提供方负责。
退款条款
首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。申请无需提供使用效果不佳的证明。请登录用户面板,通过工单入口提出退款申请,并提供用于核对的订单信息。
VPNAdd 核对订单及付款归属后处理退款;如需补充资料,会在工单中说明。退款进度及对应订阅的处理结果通过工单告知,实际到账受支付渠道处理情况影响,不在本条款中承诺固定到账时间。超出上述期限的争议,按适用法律及具体订单情况处理。
账号终止与条款变更
存在违法使用、转售共享、侵害他人权益或损害服务运行的行为时,VPNAdd 可依具体情形限制连接、暂停订阅或终止账户。处置应与风险相适应,并在法律允许且可行的范围内说明原因。对处置有异议的用户可通过工单申请复核;未结订单及退款争议仍按本条款和适用法律处理。
条款调整将在本页更新,并修改页首更新月份;涉及用户重要权益的变更,将通过站内通知提示。变更不追溯减损已成立订单依法享有的权利。不同意变更的用户可停止后续使用并通过工单咨询现有订阅处理方式。个人信息处理规则另见隐私政策。