隱私權政策

帳戶與訂單資料

建立帳戶無須提供電子郵件地址，只要設定使用者名稱與密碼即可。電子郵件並非必填資料；若使用者在客服單中主動提供電子郵件或其他聯絡資料，僅用於處理該次需求。請妥善保管帳戶憑證，勿在客服單附件或公開頁面提交密碼、完整訂閱網址等敏感資訊。

為提供訂閱服務，VPNAdd 會處理帳戶識別資料、所選方案、訂單狀態、付款結果、訂閱有效狀態及流量用量。訂單紀錄用於核對服務權益、處理退款及解決付款爭議；流量用量則用於計費及顯示剩餘額度，不包含瀏覽網站清單。客服單會保留使用者主動提交的說明及必要處理紀錄。

無日誌政策與連線資訊

VPNAdd 不會記錄使用者透過本服務瀏覽哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、瀏覽內容或 DNS 查詢紀錄，亦不建立可還原個人瀏覽路徑的活動日誌。無日誌政策不代表帳戶、訂單及計費用量資料不存在；這些資料用於提供服務，並與瀏覽活動分開處理。

建立連線時，網路設備需要暫時處理來源位址、目的位址及連線狀態，才能轉送流量。這些連線資訊僅在連線期間及必要的故障排除過程中暫時使用，不會保存為長期連線日誌，處理完成後即予以清除。診斷僅限必要的服務錯誤與彙整狀態，不會以持續記錄個人瀏覽活動的方式排除問題。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解行銷頁面的閱讀情況、進站來源、按鈕使用情形及頁面錯誤，可能涉及頁面路徑、瀏覽時間、來源頁面、瀏覽器與裝置類別。統計範圍僅限本站頁面，不延伸至使用者透過線路存取的其他服務；統計資料不會用來建立瀏覽活動檔案。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面狀態。瀏覽器中的登入憑證用來辨識已登入的工作階段。使用者可以透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料，但清除後可能需要重新登入，已儲存的偏好也會重設。清除本機資料不代表刪除伺服器端帳戶。

第三方付款與必要資料揭露

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或網路處理，該流程適用其資料規則。VPNAdd 會接收核對訂單所需的交易識別資料、金額及付款狀態，不會要求使用者向客服提供支付帳戶密碼。

USDT 交易紀錄可能可在公開網路上查詢，使用此付款方式不代表交易無法追溯關聯。除完成付款、提供服務、處理爭議或依法回應有效要求等必要情況外，不會向其他對象提供帳戶資料；必要的資料揭露僅限於相關目的所需範圍。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在提供帳戶功能所需期間內保留；訂單、退款及爭議紀錄則依履行服務、帳務核對及適用法律要求保留；客服單與網站流量統計會在處理需求或分析所需期間內保留，目的達成後即予以刪除或移除可識別關聯。不同類別不採用統一固定期限，也不會為統計需求延長個人瀏覽活動紀錄的保存時間。

使用者可透過使用者面板的客服單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前須核實帳戶歸屬；若仍有未結訂單、爭議或法定保留義務，將說明暫時無法刪除的資料範圍與原因。刪除帳戶可能影響訂閱管理及歷史紀錄查詢，請在提出申請前確認。

政策更新與問題回報

本政策如有調整，將發布於本頁並更新頁首月份。若涉及資料用途或使用者權利的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。如對資料處理範圍、儲存用途或刪除申請有疑問，可透過客服單說明具體事項；服務使用與退款規則請參閱使用條款。