服務條款

VPNAdd 提供國際線路與訂閱管理服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際可用線路及用戶端入口，以使用者面板顯示為準。本服務旨在改善跨境存取的連線路徑，不取代目標網站帳戶、內容授權或其他服務資格。

月訂閱依所選方案提供流量，流量自開通日起每月重設；中途升級時，差額按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。價格與流量額度請參閱方案頁，付款前請確認訂單中的方案類型、金額與流量。

無需電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入資訊與訂閱憑證，勿在公開頁面張貼訂閱網址。若發現帳戶異常，請變更密碼並透過工單說明情況；提交排查資料時，請遮蔽密碼、完整訂閱網址及付款敏感資訊。

同時連線設備數量不限；這僅代表設備連線數量規則，不表示可以轉售帳戶或共用訂閱憑證。訂閱僅供帳戶持有人在其管理的設備上使用，不得出租、轉讓、轉售，或將訂閱作為公共連線服務提供給他人。多台設備共同使用時，仍受所選方案的流量額度限制。

使用者應遵守所在地及服務使用相關地區的法律規範，並遵守目標網站的使用規則。不得將本服務用於詐騙、非法交易、侵害他人隱私或智慧財產權、散布違法內容及其他違法活動。

不得利用線路進行網路攻擊、未經授權存取系統、惡意掃描、發送垃圾訊息，或從事其他損害網路與第三方權益的行為。使用者應自行判斷存取內容及操作是否合法；線路連線成功不代表 VPNAdd 認可目標內容、交易或用途。

連線品質會受本地網路、電信業者路由、設備設定、維護作業及目標服務政策影響，可能波動或暫時中斷。VPNAdd 不保證特定線路持續可用，也不保證任何第三方網站、應用程式或內容始終可以存取。維護與線路調整資訊以站內公告為準。

遇到問題時，可先依照常見問題檢查本地設定，再提交工單。對依法應負的責任，VPNAdd 將依適用法律處理；本條款不免除故意或重大過失等依法不得免除的責任。第三方服務的收費、內容與帳戶處置由相應服務提供者負責。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。申請時無須提供使用效果不佳的證明。請登入使用者面板，透過工單入口提出退款申請，並提供訂單資訊以供核對。

VPNAdd 核對訂單及付款歸屬後會處理退款；如需補充資料，將於工單中說明。退款進度及相關訂閱的處理結果會透過工單通知，實際入帳時間會受付款管道處理情況影響，本條款不承諾固定入帳時間。超過上述期限的爭議，將依適用法律及個別訂單情況處理。

若有違法使用、轉售或共用、侵害他人權益，或妨害服務運作等情形，VPNAdd 得依具體狀況限制連線、暫停訂閱或終止帳戶。處置將與風險相稱，並在法律允許且可行的範圍內說明原因。如對處置有異議，可透過工單申請複核；未結訂單及退款爭議仍依本條款與適用法律處理。

條款調整將於本頁更新，並修改頁首的更新月份；涉及使用者重要權益的變更，將透過站內公告提示。變更不會追溯減損已成立訂單依法享有的權利。不同意變更者，可停止後續使用，並透過工單洽詢現有訂閱的處理方式。個人資料處理規則另見隱私權政策。